Полезные статьи

Скоро ли заменит ИИ риелторов?

Бешенными темпами ИИ (искусственный интеллект) внедряется и захватывает многие сферы деятельности человека, довольно уверенно вошёл и в сферу недвижимости ‒ анализ рынка и инвестиций, написание рекламных объявлений, визуал объектов, чат-боты, рассылки, анализ рисков…
Возможно, что на рынке новостроек, особенно пока вы не можете потрогать недостроенную квартиру, ИИ будет скоро использоваться вовсю, экономя на больших отделах продаж, и только в неординарных ситуациях будет подключаться человек.

А вот на рынке вторичной недвижимости полностью отдать в руки ИИ ещё долго не получится, особенно в России. Вторичный рынок очень эмоционален и в нем силен человеческий фактор, много стрессовых ситуаций.

В России рынок вторички сложен, это не как в зарубежье: выставил в рекламу пустой объект, посмотрели, купили. В большинстве случаев у нас в квартирах проживают и продают квартиру только при условии, что купят новую и продадут свою в один день (выстраиваются «цепочки»), органы опеки, субсидии, ипотеки, сертификаты, зарегистрированные лица, доверенности, отказы от преимущественного права покупки и плюс очень сильный стрессовый и эмоциональный факторы.

‒ ИИ не поможет уладить конфликт при продаже квартиры, которую «делят» бывшие супруги или наследники;

‒ ИИ не посочувствует и не поддержит в семейных распрях, не успокоит;

‒ при просмотре объектов для покупателей очень важен эмоциональный фактор (поймать ощущение твоя-не твоя квартира), кстати и продавцы объекта бывает, что хотят «продать» в хорошие руки);

‒ не считает по голосу или взгляду страхи или скрытые мотивы продавца/покупателя;

‒ ИИ не скоординирует в процессе сделки продавцов, покупателей, нотариусов, банки, жилкомитеты и т.п. ‒ там, где есть человеческий фактор.
А вот что резюмировал ИИ: будущее за «симбиозом»: ИИ обрабатывает цифры, человек работает с эмоциями и сложными кейсами. Полная автоматизация возможна лишь для типовых новостроек, но не для хаотичного вторичного рынка.

А вы как думаете?)
2025-06-16 13:46